Suporte por WhatsApp | (48) 99158-3553

Somos uma loja de cosméticos e maquiagens nacionais e importadas que conta com consultoria especializada de maquiadora e esteticista.

SOBRE NOSSAS ENTREGAS:
Você pode comprar através da loja online ou whatsapp e receber no conforto da sua casa, pois fazemos envio para todo país. 

Nossa loja física fica localizada na cidade de Tijucas/SC e para a cidade e região temos entregas também via DELIVERY.
Cidades atendidas pelo delivery: Tijucas, Canelinha, São João Batista, Nova Trento, Porto Belo, Bombinhas, Itapema e Governador Celso Ramos.

VALORES DELIVERY:
Tijucas R$4,99 - compras acima de R$150,00 frete grátis
Demais cidades citadas acima - R$15,00 - compras acima de 150,00 frete por apenas R$4,99

PONTO DE RETIRADA - Também contamos com um ponto de retirada GRATUITO na cidade de São João Batista.

DEMAIS ESTADOS E CIDADES - Não se preocupe, fazemos despachos para todo país, verifique o valor colocando seu CEP no carrinho de compras.

RETIRADA NA LOJA FÍSICA - Você também pode comprar na loja online e retirar sua compra na loja física gratuitamente:  Rua Bathuel de Oliveira – N° 112, Bairro XV de Novembro, Tijucas/SC.

**NOSSAS ENTREGAS DURANTE A BLACK FRIDAY** 22 à 26.11.2021

**VALORES DELIVERY:
Tijucas R$4,99
Demais cidades citadas acima - R$9,99

PONTO DE RETIRADA - Também contamos com um ponto de retirada GRATUITO na cidade de São João Batista.

RETIRADA NA LOJA FÍSICA - Você também pode comprar na loja online e retirar sua compra na loja física gratuitamente:  Rua Bathuel de Oliveira – N° 112, Bairro XV de Novembro, Tijucas/SC.

**ENVIOS VIA CORRERIOS/TRANSPORTADORAS:
FRETE FIXO SC - 9,99
FRETE FIXO RS e PARANÁ - 14,99
FRETE FIXO SP - 16,99
FRETE GRÁTIS SC, RS, PARANÁ e SP - nas compras acima de 597,00

–   O Frete Fixo e o Frete Grátis é válido somente para as faixas de CEP da região Sul e Sudeste, conforme especificado acima. Você deve inserir o CEP para verificar a disponibilidade.
Atenção: O frete fixo e o frete grátis são válidos para compras com até 1,500kg.
Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo pela instituição financeira.


 

MEU PEDIDO AINDA NÃO CHEGOU

–   Antes de entrar em contato com o nosso SAC, verifique todas as possibilidades descritas abaixo:

  • Data de entrega: Você pode rever sempre que quiser o prazo estipulado para entrega, após efetuar seu login.
  • Dados do endereço: Confirme os dados informados para o endereço de entrega, após efetuar seu login.
  • Pagamento: Confira também se o seu pedido foi aprovado e se seu pagamento já foi confirmado pela instituição financeira (banco ou operadora do cartão), após efetuar seu login.

Atenção: Para pagamentos feitos por meio de cartão de crédito, o prazo para entrega deve ser considerado a partir da aprovação do pedido e confirmação do pagamento. Caso haja atraso neste processo, o prazo de entrega deve ser revisto proporcionalmente, levando em consideração o tempo de aprovação. Para pagamentos realizados por boleto bancário, o pedido é liberado mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira, que pode ser feito em até 3 (dias) úteis a partir do próximo dia útil da data do pagamento, desde que dentro do horário de funcionamento dos bancos.

  • Ausência de um recebedor: Verifique, ainda, no status do seu pedido se nós da Daiana Henckes Loja já fizemos alguma tentativa de entrega. É importante ressaltar que é indispensável a presença de uma pessoa para conferência dos produtos, recebimento e assinatura por extenso com RG no canhoto da nota. Nossas transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço determinado e são orientados a deixar um aviso no caso da ausência de um recebedor. Caso a entrega não seja realizada, seu produto irá voltar para nosso Centro de Distribuição e você será notificado, sob o risco de ter o pedido cancelado. Lembre-se que você será informado no e-mail cadastrado em seu perfil. Portanto, se você não puder receber pessoalmente sua compra, deixe uma pessoa responsável nesta data e a instrua em como proceder. Se você mora em prédio ou condomínio, avise o porteiro e veja também se a pessoa responsável pelo recebimento não recusou a entrega.